Zetexa
Product

Entrega conectividad a través de un bot de WhatsApp

Encuentra a viajeros y estudiantes donde ya están — dentro de WhatsApp.

El bot de WhatsApp de Zetexa permite a los partners entregar códigos QR de eSIM, ayuda de activación y soporte directamente dentro de WhatsApp, sin que el cliente tenga que descargar una aplicación adicional.

Por qué WhatsApp

En muchos de los mercados que atiende Zetexa, WhatsApp ya es la forma predeterminada en que las personas se comunican — incluida la comunicación con empresas. Un bot de WhatsApp permite a los partners entregar un código QR de eSIM, guiar al cliente en la activación y resolver preguntas de soporte dentro de un hilo de conversación que el cliente ya tiene abierto.

Qué gestiona el bot

Compra de eSIM y entrega de código QR
Guía de activación paso a paso
Soporte básico y resolución de problemas
Derivación a un agente humano cuando sea necesario

Configuración de tu bot de WhatsApp

1

Conecta tu número de WhatsApp Business a la plataforma de Zetexa

2

Configura el perfil de tu marca, saludos y plantillas de mensajes

3

Prueba el flujo completo de compra a activación de principio a fin

4

Lanza a tus clientes

FAQ

Questions about Entrega conectividad a través de un bot de WhatsApp

No — es un canal adicional que los partners pueden ofrecer junto con un sitio web o app, útil donde la adopción de WhatsApp es alta.

¿Aún tienes dudas? Nuestro equipo puede resolvértelas paso a paso.